Politique de confidentialité actualisée

Protection des données conforme à la réglementation européenne

Notre engagement pour votre confidentialité

Chez Zarenovxia, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité et appliquons le RGPD pour garantir leur sécurité.

Cette politique détaille les informations collectées, leur utilisation, leur conservation et vos droits en tant qu’utilisateur.

Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de nos services et au suivi de votre dossier.

Données fournies directement

  • Nom, prénom et coordonnées transmises via formulaire.
  • Adresse e-mail utilisée pour la correspondance.
  • Numéro de téléphone pour un contact rapide.
  • Informations sur votre projet de relocalisation.
  • Pièces justificatives transmises volontairement.

Données collectées automatiquement

  • Données de navigation sur le site web.
  • Adresse IP et informations du navigateur utilisé.
  • Durée et fréquence de consultation des pages.
  • Informations issues des cookies nécessaires au fonctionnement.
  • Logs techniques pour la sécurité.

Utilisation des données collectées

Les données servent à l’exécution des services, à la gestion de la relation client et au respect des obligations légales.

  • Création et gestion du dossier client.
  • Suivi des démarches et échanges personnalisés.
  • Contact pour prise de rendez-vous et suivi.
  • Conservation à des fins de sécurité et conformité.
  • Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.
  • Communication d’informations essentielles liées à votre projet.
  • Archivage selon les délais légaux applicables.

Protection stricte: Nous mettons en place des mesures de sécurité organisationnelles et techniques adaptées au niveau de sensibilité des données traitées.

Transmission des données à des tiers

Les données peuvent être partagées uniquement avec des partenaires indispensables à la réalisation des prestations.

Prestataires de services habilités

Nous sélectionnons nos sous-traitants selon des critères stricts de sécurité et de confidentialité.

Respect des obligations légales

Nous pouvons transmettre certaines données en cas d’obligation légale ou d’exigence réglementaire.

Statistiques anonymisées

Certaines données servent à l’élaboration de statistiques anonymes à usage interne.

Vos droits sur les données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

  • Demander une copie de vos données collectées.
  • Demander la modification d’informations inexactes.
  • Obtenir l’effacement de vos données dans les conditions prévues.
  • Recevoir vos données dans un format structuré.
  • Vous opposer à certains traitements de vos données.
  • Demander la limitation du traitement dans certains cas.

Pour exercer vos droits, contactez notre référent à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous.

Sécurité des données

Zarenovxia veille à la sécurité par des mesures adaptées pour protéger vos informations contre les accès non autorisés.

Mesures techniques mises en œuvre

  • Chiffrement des échanges et des données sensibles.
  • Mises à jour régulières des systèmes.
  • Surveillance continue des accès et anomalies.
  • Limitation de l’accès aux données à l’équipe habilitée.

Mesures organisationnelles

  • Formation continue de l’équipe à la protection des données.
  • Procédures internes strictes pour la gestion des accès.
  • Audit régulier des pratiques de sécurité.
  • Désignation d’un responsable RGPD interne.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la gestion de la relation et selon les obligations légales.

  • Informations de compte supprimées sur demande.
  • Ressources de formation supprimées sur demande.
  • Historique des échanges effacé après clôture du dossier.
  • Données de facturation conservées selon les délais légaux.
  • Aucune donnée utilisée à des fins publicitaires sans consentement explicite.

Un délai de suppression est appliqué selon la finalité des données.

Transfert international de données

En cas de transfert, nous garantissons un niveau de protection équivalent à celui exigé par la réglementation européenne.

  • Encadrement contractuel des transferts hors UE.
  • Vérification du respect des clauses types de la Commission européenne.
  • Recours à des prestataires certifiés.
  • Information systématique en cas de transfert.

Utilisation des cookies

Des cookies techniques assurent le fonctionnement du site. Vous pouvez paramétrer vos préférences depuis le bandeau dédié.

Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.
  • Cookies destinés à l’analyse d’audience anonymisée.
  • Cookies pour améliorer la navigation selon vos choix.
  • Cookies assurant les fonctionnalités essentielles.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via la page dédiée.

Mises à jour de la politique

Zarenovxia actualise sa politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution des réglementations et de ses services.

  • Notification en cas de modification substantielle.
  • Mise à jour de la date d’application.
  • Information via le site web ou par e-mail.
  • Consultation de la politique accessible à tout moment.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Contact et réclamations

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Zarenovxia

2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France

Téléphone: +33 (0)5 22 86 02 99

E-mail: content@zarenovxia.world

Mise à jour le 27 juin 2026.

Entrée en vigueur le 27 juin 2026.

Gestion des cookies

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